幾年前，朋友在青島的某個(gè)地級(jí)市做管理咨詢(xún)公司，給我講過(guò)兩件有意思的事情。第一個(gè)：A公司老板用年薪100萬(wàn)從南方聘請(qǐng)了一名職業(yè)經(jīng)理人。當(dāng)時(shí)在當(dāng)?shù)鼗臼琼斝搅?。該職業(yè)經(jīng)理人到了公司以后，希望公司給配備交通工具，老板遂配備了一輛電動(dòng)車(chē)，然后食宿自理。

這名老板在跟我朋友聊天的時(shí)候，發(fā)牢騷說(shuō)，我怎么覺(jué)得這個(gè)人的心思不在工作上呢？我朋友說(shuō)：我如果是他，連走的心都有了，還工作呢。

第二個(gè)故事：B公司老板高薪獵了一名人力資源經(jīng)理，然后對(duì)他的工作很不滿(mǎn)意。跟我朋友發(fā)牢騷說(shuō)，我怎么覺(jué)得這個(gè)人不出成績(jī)呢？朋友遂問(wèn):這個(gè)人給你報(bào)方案了沒(méi)有？報(bào)了。實(shí)施了沒(méi)有？沒(méi)有。為什么？我對(duì)他的方案不放心，覺(jué)得不可行。那你覺(jué)得你的管理水平高還是你挖的人力資源經(jīng)理水平高？肯定是他的水平高。既然你覺(jué)得他的水平高，那給你的方案你能真正理解嗎？你不執(zhí)行，怎么能說(shuō)他不出成績(jī)呢？該老板恍然大悟，說(shuō)，好像真是這樣。

上周五，參加北京一家管理咨詢(xún)公司在青島的論壇，跟老師聊到山東省的現(xiàn)狀。老師很困惑的說(shuō)：山東省的GDP現(xiàn)在在全國(guó)排第三。從數(shù)據(jù)來(lái)看，企業(yè)發(fā)展的應(yīng)該不錯(cuò)。但是這些年，北京的管理咨詢(xún)公司始終打不開(kāi)山東市場(chǎng)。我們這次來(lái)青島開(kāi)論壇，就是想試試開(kāi)拓青島市場(chǎng)。我深知這很難，給老師留了自己的名片，約好來(lái)青島再見(jiàn)。昨晚跟朋友聊天的時(shí)候，提及這件事，他深有感慨。現(xiàn)在他在做北京XX公司在青島的代理。這是一家一流的培訓(xùn)、咨詢(xún)、投資公司。有一個(gè)客戶(hù)，朋友維護(hù)2個(gè)月了。當(dāng)初通過(guò)朋友介紹，一點(diǎn)一點(diǎn)的接觸。一直不敢提北京培訓(xùn)的事情，而是在慢慢取得這名客戶(hù)的信任。結(jié)果北京公司提供支持的老師（履歷絕對(duì)高大上，水平也沒(méi)的說(shuō)）聽(tīng)說(shuō)這件事以后，自信滿(mǎn)滿(mǎn)的說(shuō)：你們的進(jìn)度太慢了。我替你給這個(gè)客戶(hù)打個(gè)電話(huà)，保證讓他馬上跟你們簽合同。結(jié)果這通電話(huà)打完之后，這個(gè)客戶(hù)連我朋友的電話(huà)都不接了。哈哈哈。

不止是管理咨詢(xún)公司。北京的公關(guān)公司對(duì)山東省市場(chǎng)也處于同樣的狀態(tài)。整個(gè)山東，對(duì)先進(jìn)理念的接受程度始終比不上北京和南方，北不北，南不南，像夾心餅干一樣，內(nèi)在的好看卻軟弱，入水即化。企業(yè)的管理理念、水平堪憂(yōu)。這里我無(wú)意去分析這種情況產(chǎn)生的原因。朋友剛剛告訴我，他以前工作的那個(gè)地級(jí)市，大部分生產(chǎn)型企業(yè)處在崩盤(pán)的邊緣，完全靠當(dāng)?shù)卣诰绕?。其中有一家企業(yè)，幾年前年因?yàn)槟硞€(gè)契機(jī)，訂單接踵而來(lái)。這家家族式企業(yè)的老板對(duì)管理咨詢(xún)公司有一句名言：做什么管理？我們不需要管理。我知道我的企業(yè)至少虛耗了5%-10%的成本，但是我的利潤(rùn)也足夠支持，需要你們給我瞎操什么心？幾年過(guò)去了。制造型企業(yè)快速進(jìn)入薄利時(shí)代。這家企業(yè)已是負(fù)債累累，處在破產(chǎn)邊緣，只是作為當(dāng)?shù)卣攸c(diǎn)扶持的龍頭企業(yè)，政府不愿意讓他倒閉罷了。垮掉之快，觸目驚心。

10幾年前，中國(guó)zui大的培訓(xùn)公司剛開(kāi)始在中國(guó)起步的時(shí)候，很多公司還不知道培訓(xùn)為何物，10年前，當(dāng)培訓(xùn)界開(kāi)始培訓(xùn)執(zhí)行力，目標(biāo)管理的時(shí)候，很多公司還不知道要參加培訓(xùn)。6年前，北京的管理咨詢(xún)公司試著開(kāi)發(fā)青島市場(chǎng)的時(shí)候，青島本地的咨詢(xún)公司和獵頭公司更多通過(guò)忽悠在做市場(chǎng)。培訓(xùn)界是不會(huì)等的，他們的課程是始終zui新的，而中小企業(yè)落后的太遠(yuǎn)，早已脫節(jié)。

到今天。青島很多公司的老板已經(jīng)可以完全接受大的培訓(xùn)公司，可以一年花費(fèi)幾十萬(wàn)。送自己和公司的管理層去參加培訓(xùn)?；貋?lái)后，卻發(fā)現(xiàn)始終落不了地。怎么可能落地呢?青島中小企業(yè)的平均管理水平已經(jīng)落后了5年以上?；A(chǔ)管理能力非常薄弱。很多中小公司也沒(méi)經(jīng)過(guò)的長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展，管理層連基本的時(shí)間管理、目標(biāo)管理、成本管理都不能融入到工作中。這些，靠培訓(xùn)是解決不了的，企業(yè)內(nèi)部無(wú)人落地?？扛咝揭M(jìn)一個(gè)兩個(gè)人可能也解決不了問(wèn)題，因?yàn)楣菊w管理基礎(chǔ)薄弱，所有直線(xiàn)管理經(jīng)理（就是各部門(mén)經(jīng)理）的能力意識(shí)弱，甚至抵觸乃至不配合，工作很難推動(dòng)。

現(xiàn)在的大型培訓(xùn)公司，講理念會(huì)多一些，不講細(xì)節(jié)。也不講這個(gè)理論的來(lái)龍去脈，正好迎合一些老板的喜好。因?yàn)樗麄儠?huì)覺(jué)得，自己的企業(yè)能做這么大，細(xì)節(jié)已經(jīng)做的更好了，所以現(xiàn)在企業(yè)需要一些高大上的東西，能夠讓企業(yè)快速發(fā)展。其實(shí)企業(yè)過(guò)去發(fā)展，靠的可能確實(shí)不是先進(jìn)的管理營(yíng)銷(xiāo)理念，但是企業(yè)以后想發(fā)展，靠的必須是科學(xué)的管理，正確的理念。而這些，是這些大型培訓(xùn)公司以前講過(guò)的課程，現(xiàn)在根本不會(huì)再贅述。跟管理咨詢(xún)公司的朋友聊天的時(shí)候，他們很無(wú)奈的說(shuō)，有的時(shí)候跟老板聊天，如果你想跟他聊細(xì)節(jié)，在聊之前，他就覺(jué)得你已經(jīng)錯(cuò)了，根本無(wú)法正常溝通，如果你跟他聊高大上，他很喜歡。真真本末倒置。外部的培訓(xùn)之所以不能落地，出現(xiàn)斷層，既是如此。

有一些老板，現(xiàn)在仍然信奉《把信送給加西亞》這類(lèi)哲學(xué)，希望所有員工表現(xiàn)優(yōu)異、執(zhí)行力強(qiáng)、主動(dòng)工作，把公司當(dāng)成自己的等等。如果員工做不到，就希望通過(guò)所謂的“企業(yè)文化”培訓(xùn)來(lái)洗腦。在整個(gè)社會(huì)資源里，在任何領(lǐng)域都是這樣的，優(yōu)秀的人才占10%，合格的人占70%-80%，不合格的人占10-20%。不信？你看，英語(yǔ)好的人無(wú)論在什么年代，都是這個(gè)比例。華為在2006年做了一件事。6000元底薪在全國(guó)招聘本科生。

當(dāng)年北京本科畢業(yè)生的工資是1200元，那一年，全中國(guó)zui優(yōu)秀的大學(xué)里zui優(yōu)秀的人才幾乎全部被華為收為囊中。華為以每年200%的業(yè)績(jī)遞增，傲視群雄?，F(xiàn)如今，華為的中層幾乎都是06屆那批人。如果你希望你企業(yè)所有的員工都是優(yōu)秀的，那么你可以拿出5倍的工資來(lái)吸引人才嗎？你會(huì)相信他們給你3倍以上的回報(bào)嗎?真正優(yōu)秀的管理是讓70%以上的員工能夠完成工作的要求，之前有一家知名民營(yíng)企業(yè)老板說(shuō)過(guò)一句話(huà)：8分人才，7分努力，9分工資，善莫大焉。

很多老板因?yàn)楦鞣N原因，自己的企業(yè)發(fā)展起來(lái)了，但是遇到瓶頸，就希望通過(guò)培訓(xùn)來(lái)解決問(wèn)題。所以自己也出去培訓(xùn)，這種思路倒是對(duì)的。但是問(wèn)題出在哪里呢？自身的管理是小學(xué)水平。出去聽(tīng)大學(xué)和MBA的管理課程，怎么可能聽(tīng)得懂？知識(shí)有斷層，理念有斷層，思路也有斷層。要知道管理也是從低級(jí)向高級(jí)慢慢進(jìn)化的。需要大量的管理知識(shí)。外部培訓(xùn)更多是打雞血或者是高大上的課程。有的老板更甚的是，只是自己出去培訓(xùn)卻舍不得送自己的中層管理出去培訓(xùn)，聽(tīng)的課覺(jué)得比較好，回來(lái)就希望管理層給落地。問(wèn)題是管理層沒(méi)聽(tīng)過(guò)課啊，怎么能理解老板的思路？就算管理層聽(tīng)過(guò)課了，本企業(yè)是否具備落地的環(huán)境，是否需要一定的時(shí)間打基礎(chǔ)。這些老板統(tǒng)統(tǒng)不考慮。

有些公司請(qǐng)老師到公司來(lái)講課。但是——培訓(xùn)公司是管殺不管埋的。講完課就走——企業(yè)支付的也只有培訓(xùn)的錢(qián)。落地呢？企業(yè)內(nèi)部能不能有人充分理解培訓(xùn)課程，把它落實(shí)成為為管理工具，去評(píng)估，去追蹤。這就是內(nèi)部的管理問(wèn)題了。如果內(nèi)部不具備一定的管理水平，缺乏高水平的管理人員，缺乏一個(gè)良好的管理環(huán)境，那就算聽(tīng)了培訓(xùn)，也是一陣風(fēng)。而且，這樣的培訓(xùn)，老板經(jīng)常會(huì)認(rèn)為，讓中層聽(tīng)就行了。我不需要參加。那，請(qǐng)問(wèn)老板本人，你怎么知道這課到底適合不適合？你怎么知道中層聽(tīng)了以后能落地多少？典型的葉公好龍。

如果小微企業(yè)想要加強(qiáng)管理水平，建議老板和管理層還是老老實(shí)實(shí)的從基礎(chǔ)管理課程開(kāi)始學(xué)習(xí)，目標(biāo)管理，時(shí)間管理，數(shù)據(jù)管理，會(huì)議管理，招募和尊重專(zhuān)業(yè)人才，讓專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事情，千萬(wàn)不要覺(jué)得你是老板就一定比下屬?gòu)?qiáng)，也千萬(wàn)不要不舍得花錢(qián)雇傭高級(jí)人才，否則當(dāng)你遇到瓶頸的時(shí)候，企業(yè)就會(huì)開(kāi)始走下坡路。也可以去找一些專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)和朋友，多跟這些人聊天，提升自己的管理理念，尊重人才，尊重人性，尊重自然規(guī)律，尊重管理規(guī)律。拿培訓(xùn)的錢(qián)出來(lái)，可以用于企業(yè)文化，可以用于員工獎(jiǎng)金，可以做做客戶(hù)活動(dòng)。可以聘請(qǐng)1-2個(gè)專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)給公司做做輔導(dǎo)，可以多聘請(qǐng)幾名專(zhuān)業(yè)人才，干什么都行。就是不要去學(xué)這種超出自身管理水平太多的培訓(xùn)了。

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